惠州装饰行业年度市场美誉度调查结果昨出炉
8家装饰公司排名居前列
本报讯 （记者谭 琳）由本报主办的为时两个月的“惠州装饰行业年度调查”活动于昨日落下帷幕，自1月26日该活动启动后，市民反响热烈，通过网络投票、邮寄表格、传真表格等方式踊跃参与。活动共收到邮寄表格522张、传真表格857张、6669位网友在 《今日惠州网》投票，总票数达到8048张。为让市民第一时间得知调查结果，本报工作人员连夜点票，根据投票结果，8家装饰公司的市场美誉度高居前列，分别为华逸装饰、原创品味装饰、三星装饰、名匠装饰、星艺装饰、华宁装饰、华浔品味装饰、红都诚信装饰（排名不分先后）。从本周开始，本报将在每周五的装饰版上对这些装饰公司进行推荐。
缘起
装饰行业遭遇信任危机
随着房地产行业的迅速发展，装饰行业也迅速扩张，有越来越多的装饰公司涌入家装市场。无疑，装饰行业的发展给市民带来了更多的选择，让市民能享受到更好的服务、获得更符合自我的设计。但与此同时，一些相关的政策法规却未获得完善，这给一些不诚信的装饰公司制造了机会，它们在激烈的市场竞争中，会为生存做一些损害顾客利益的行为。
装饰行业消费中存在的超预算、设计差、做工差、拖延工期等等恶劣行径一直遭人诟病，而装饰公司突然“人间蒸发”的消息也在一段时间内不绝于耳，市民对装饰方面的投诉越来越多，装饰行业的整体形象受到了严重影响。2008年底，深圳满堂红装饰集团惠州公司的“关门事件”更让原本就危机重重的装饰行业蒙上了一层阴影，市民对如何选择装饰公司一时很茫然。
就在装饰行业诚信处于崩溃边缘之际，2009年1月16日，本报决定向全社会征集诚信优秀的装饰公司，欢迎有装修经验的市民从工程质量、服务态度、完工时间、设计水平、诚信度等5方面，对自己选择的装饰公司进行评分。希望以此重塑装饰行业的形象，打击非法经营对市场的冲击，保护广大消费者的合法权益。
活动
根据市民反映本报披露行业黑幕
自调查活动开展后，市民反响热烈，调查表通过邮寄、传真等方式纷至沓来，今日惠州网更掀起一股投票狂潮。很多市民以前在选择装饰公司时，面对众多公司无从选择，全凭直觉。曾为如何选择装饰公司而苦恼的市民说：“如果当时也有权威媒体进行调查，那么市民在选择的时候心里会更有底。”
为了让正在为装修苦恼或对这方面感兴趣的市民获得更有用的资讯，本报开展了“惠州装饰行业年度调查”活动。在这个调查中，除了有装修经验的市民与我们分享他们的装修心得、推荐其满意的装饰公司，还有曾受不诚信装饰公司伤害的市民向本报求助，部分被侵权的消费者在本报的帮助下顺利解决了问题。
有些读者还向本报举报了装饰行业的黑幕：“装修游击队”和无资质的装饰公司充斥着装饰市场，他们用一些不法手段坑害市民。2月初，本报接到了一位市民对“装修游击队”的投诉，本报记者对此进行了相关调查，发现 “装修游击队”的种种弊病。首先，部分“装修游击队”不诚信，先在报价时隐瞒实际工程量或必要的工程项目，然后在装修过程中不断地增加项目，以此增加费用；其次，在工程质量上也做得很糟糕：购买劣质的材料、刻意减少工艺流程、工程施工技术不过关、以次充好。同时，“装修游击队”的流动性很大，没有营业执照、固定办公地点，一旦房子出现问题，消费者找不到人，权益根本得不到保障，只能吃“闷亏”。对此，本报披露了有关 “装修游击队”存在的一些问题和危害，引起了市民的强烈反响 （详见本报2月13日23版《3位市民诉说“装修游击队”三大危害》）。
对读者反映的部分小型装饰公司存在不规范操作的问题，记者也进行了暗访，发现这些小型装饰公司其实与“装修游击队”无异，只是进行了简单包装，对消费者声称公司有设计师、工程监理、施工队，其实只是租了个办公场所挂个招牌充场面。这种不规范的装饰公司工程质量不高，施工管理非常混乱，存在图纸不全、做工粗糙、合同预算不细、增项减项无业主签字、不履行验收程序等问题。本报将上述问题曝光后，引起市民的高度关注（详见本报2月20日22版《小型家装公司设计较差质量堪忧》）。
结果
8装饰公司质量服务有口皆碑
在投票时，我市多家装饰公司获得了众多市民称赞。8家装饰公司的市场美誉度高居前列：华逸装饰、原创品味装饰、三星装饰、名匠装饰、星艺装饰、华宁装饰、华浔品味装饰、红都诚信装饰（排名不分先后）。为了一探这些装饰公司的虚实，记者随同准业主走访这些装饰公司，实地考察其服务质量和现场施工情况等，发现这些装饰公司无论是产品质量还是pg电子竞技平台的售后服务均有口皆碑。
准业主李先生兴奋地告诉记者，“惠州装饰行业年度调查”结果出来后，就不用再为挑选哪家装饰公司而烦恼。市民杨小姐则希望东江时报社能举办更多类似的活动，以提高装饰公司的服务水平、服务能力，使装饰市场进一步规范，保护消费者的利益。
惠州市装饰行业协会会长孙铁钧表示，自己一直在关注这个活动的进展，这种行业调查不管对市民还是对装饰公司都有益处。《东江时报》作为主流媒体，作为时刻关注民生的媒体，确实有责任也有义务来监督装饰行业，帮助市民解决装修这件民生难题，引导市民理性消费。举办此次调查活动也让更多优秀的装饰公司脱颖而出，加速了装饰行业洗牌，无形中促进了家装行业的发展，在某种意义上说，这也是对市民负责，为市民服务。
对这8家脱颖而出的装饰公司，本报将发挥舆论作用，从本周开始在每周五见报的装饰版上对这些装饰公司进行追踪报道。
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